こんにちはKanameです。ヾ(・ω・ )
今日は電話占いをご利用して頂いている
お客様の属性とデーターについてのお話です。
まずお客様の年齢層ですが、30代の方が一番多く、
続いて40代、20代、50代という順となっています。
30代が一番多いのは開設当時の16年前と変わりませんが、 晩婚化が進むせいか、
以前の30代前半から中盤、後半の方の ご利用が多くなっているようですね。 ヾ(・ω・ )
相談で一番多いのはやはり恋愛。次に仕事と人間関係。
ストレス社会のせいか心の問題を抱える方も結構いらっしゃいます。
あと、スピリチュアル的なご相談も少なくありません。
地域では関東圏が一番多く、次に大阪、名古屋と続きます。
占い(鑑定)時間は平均で35～45分程度。 料金にすると1万円前後、といったところです。
最低利用時間は4分。
最高利用時間は ナント! 1063分!! o( ＞ω＜)o
時間に直すと18時間弱になります、いつも長くお話されるお客様ですが、
この時は先生もお客様もさぞお疲れだったに違いありません。ε=(￣｡￣;A
さて新規のお客様からは鑑定(占い)が終わると 先生の評価をお伺いしていますが、以下が、頂いた感想です。
・とても良かった 43% 良かった 28% まずまず 18% ・ 良くなかった 11%
「とても良かった」と「良かった」を合わせると71%程度、これを 80%以上になるよう
鑑定(占い)の質の向上を目標としていますが なかなか難しいところもあります、
理由はと云うと、 電話占いは人と人とのサービスですので相性があります。
とても評価の高い占い師でも合わないお客様がいるのも事実、 合わない場合は
他の占い師をご紹介する等、お客様のご要望を お聞きして対応させて頂いています。
リピーターのお客様は全体の90%程、中には10年以上 ご利用して頂いている方も少なくありません。
そして最近感じるのは若い20代のお客様から 電話を頂くこと、ネットの情報なんでしょうかねぇ。
何年か前に「電話占い」ブームがあり会社や番組もたくさん出来た 時期がありましたが
今はちょっと落ち着いて来たのかな、という印象です。
アムールは開設以来、システムの変更はほとんどありません。
人と人を繋ぐお仕事なので、受付はコンピューターではなく人です。
もちろん私も受付をやっていますよ。 ヾ(・ω・ )
料金も後払い制を取っている理由は相談したい事が 緊急を要する場合があるからです。
「今手持ちのお金がないけどどうしても鑑定してほしい」と いう方も
中にはいらっしゃる、というのが理由です。
お支払は5日後、お支払が遅れる場合はご相談頂けばご都合を伺い、
無理のないお支払計画をお聞き致します。
アムールでは面倒なフォームによる登録や前払い制では
ありませんので「相談したい」と思ったら電話をするだけ♪
これからも気軽にご利用頂ける電話占いとして皆様のご利用をお待ちしています。ヾ(・ω・ )
